ご利用ガイド
熨斗(のし)・小袋・化粧箱について
熨斗(のし)・小袋・化
粧箱について
ご贈答用にのし・小袋・化粧箱のサービスをご準備しております。
※化粧箱は別途箱代がかかります。

のし紙の無料対応
ご贈答用にのし紙のサービスをご準備しております。

季節を感じる小袋サービス
お渡し用の小袋をご用意いたします。ご希望の種類と枚数をご指定ください。

フリーチョイスギフト
単品商品をご自由にお詰合せいただけるご贈答・ギフト用の化粧箱をご用意しております。
お支払い方法について
オンラインショッピングでのお支払方法は以下のクレジットカードもしくは代金引換となります。
複数のお届け先がある場合や、贈答品としてお届けの場合はクレジットカードでのお支払いをお願いいたします。
代金引換の場合
代金引換については、ヤマトコレクトサービスを利用しております。商品到着時に配達員にお支払いください。
商品代金、送料、消費税に加え以下の代引手数料が必要となります。
代引手数料について
1万円未満:330円
1万円以上~3万円未満:440円
3万円以上~10万円未満:660円
10万円以上:1,100円
クレジットカードの場合
ご利用いただけるクレジットカードは以下のカードです。
JCB/VISA/MASTER/アメリカン・エキスプレス/ダイナース/DC






3Dセキュア(本人認証サービス)について
クレジットカードの第三者による不正利用防止を目的とした本人認証サービスで、
クレジットカード発行会社へ事前に登録することでご利用いただけます。
・3Dセキュアを利用方法
ご利用のクレジットカード発行会社のホームページから事前にご登録いただき、パスワードを取得します。
詳細はカード裏面に表示されている各カード発行会社にお問い合わせください。
送料について
送料は、日本全国一律料金となっております。
クール便対応となる商品が1品でも同梱となる場合、送料はクール便料金でのお届けとなります。
日本国外への発送をご希望のお客様は、お手数ですがこちらからお問合せください。
常温便:770円
クール便:990円
商品のお届けについて
お届け日・時間の指定について
ご注文頂きました商品は、ご注文日から最短で4日後のお届けがご指定いただけます。
ご指定のない場合は、ご注文日から最短で5日後にお届けさせて頂きます。
※お届けの地域やご注文商品により、最短お届け日が異なりますので、6日以上の納期を頂く場合がございます。
あらかじめご了承ください。
お届け時間は以下からご指定いただけます。
午前中/14~16時/16~18時/18~20時/19~21時
商品発送完了のお知らせについて
発送には、クロネコヤマトの宅急便を使用しております。
会員登録をしてご注文いただいたお客様へは、商品を発送いたしましたら
改めて「商品発送完了のお知らせ」メールにて、クロネコヤマトのお荷物伝票番号をお知らせいたします。
※配信元のメールアドレスはotodoke@nishiri.co.jpとなります。
なお、会員登録せずにご注文いただいたお客様につきましては、「商品発送完了のお知らせ」メールは配信されません。
配送状況についてのお問合せは、「京つけもの西利 お客様係」までご連絡ください。
商品の返品、キャンセルについて
商品の返品、キャンセル
について
商品の返品について
原則として返品は受付いたしておりません。注文と異なる商品が届いた場合は、お手数ですが
当社お客様係までご連絡ください。速やかに正しい商品をお送りいたします。
商品のキャンセルについて
誤った商品をご注文いただいた場合は、以下のメールアドレスもしくはお電話からご連絡ください。
京つけもの 西利 お客様係
E-mail:shop@nishiri.co.jp
フリーダイヤル:0120-2-81812
TEL:075(361)8181(受付時間/年中無休、午前9時~午後5時30分)
1.商品を選ぶ
ご希望商品が見つかりましたら、数量を選択し、「カートに入れる」をクリックしてください。カートに入れられた商品は、ページ右上にある「カート」アイコンをクリックするといつでも確認が可能です。
2.お買い物カート
カート画面にて、お客様がお選びになられた商品と数量、
金額に間違いがないか、ご確認ください。
購入商品が全て決まりましたら、「ご注文手続きへ」をクリックして、ログイン画面へお進みください。
引き続き、お買い物を続ける場合は、「お買い物を続ける」をクリックしてください。
※商品を削除したい場合は、「削除」を押してください。

3.ログイン・会員登録
会員登録がお済みのお客様
ご登録のメールアドレスとパスワードを入力の上、ログインしてください。
会員登録されていないお客様
初めてご利用のお客様には会員登録(登録無料)をお願いしております。

4.送付先入力
お届け先が1箇所の場合
お届け先の指定画面にて、お届け先住所を選択してください。
お届け先が複数箇所の場合
お届け先の指定画面にて、「複数のお届け先に送る」をクリックしてください。
お届け先の複数指定画面が表示されますので、ご利用されるお届け先住所を選択してください。選択完了後、「のしを選ぶ」をクリックしてください。
※「新しいお届け先を追加する」をクリックすると、お届け先の追加が可能です。
※配送先毎に商品、ご希望の商品数量をご入力ください。


5.包装等の指定
のしを設定する
のしが必要な場合は、「利用する」を選択し、のしの種類をお選びください。項目にない種類をご希望の場合は、「その他ののし」を選択の上、次ページの【備考欄】にのし体裁をご記入ください。
名入れご希望の場合は、「会社名」または「お名前」欄に、のしに印刷するお名前を記入してください。
単品商品にのしを指定をする場合は、次ページの【備考欄】にのし体裁・名入れ、包装形態等をご記入ください。
小袋を指定する
小袋が必要な場合は、「要」を選択し、ご希望の袋の種類・枚数をご指定ください。

6.お支払い方法等の指定
お支払い方法を指定する
代金引換、クレジットカードより、ご希望のお支払い方法を選択してください。
お届け時間を指定する
お届け日、お届け時間より、ご希望のお届け日時を選択してください。
ポイント使用を指定する
ポイントを使用する場合は、「ポイントを使用する」を選択し、使用ポイントを入力してください。1ポイント1円として、1ポイント単位からお使いいただけます。
※この項目は会員様のみ表示されます。
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「要」と「不要」で納品書の有無をご指定していただけます。
依頼主を指定する
会員登録時の住所と異なる名義で発送する場合は、「変更する」を選択してください。登録している依頼主の一覧が表示されます。
複数お届けの場合は、全ての依頼主が変更されます。
※この項目は会員様のみ表示されます。
※依頼主の登録・変更はマイページで設定できます。
備考欄を入力する
ご注文に関する連絡事項等を入力してください。

7.ご注文完了
画面に表示された内容を確認し、間違いがなければ「ご注文完了ページへ」をクリックしてください。
クレジットカード決済ご希望の方は「次へ」をクリックし、引き続き、クレジットカード情報を入力してください。
ご注文完了後、ご登録いただいたアドレスにご注文確認のメールを自動送信いたします。受信フォルダに該当メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダ等に振り分けられていないか、ご確認をお願いします。
※万が一在庫切れや配送日等についてご連絡事項がある場合は、別途弊社よりご連絡を差し上げます。
