【重要】お届け日指定の不具合について

平素より京つけもの西利オンラインショッピングを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019年2月21日(木)現在、弊社オンラインショッピングにおきまして
関東の一部地域への配送について、お届け日の指定に不具合が発生しております。

【不具合内容】
関東の一部地域への配送について
・お届け指定日が数か月先しか指定できない
・即日配送の指定が可能になっている
※平時はご注文日の5日後からご指定を承っております。

現在原因を調査中でございます。

本件について、お客さまには多大なるご迷惑をお掛けいたしますこと
深くお詫び申し上げます。

お手数をお掛け致しますが、ご注文時に上記の不具合が発生した場合は
備考欄に「最短出荷希望」「○月○日お届け希望」等ご入力いただきますようお願い申し上げます。

また、本件につきまして、不具合が確認されたお客様にお問合せをさせていただく場合がございます。
何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

お問合せにつきましては、下記の「京つけもの　西　利　お客様係」
までお電話でご連絡くださいますようお願い致します。
また、本件についてご不明な点などございましたら、
下記までお問合せください。

フリーダイヤル:0120-2-81812
受付時間:年中無休、午前9時～午後6時

〒600-8581　京都市下京区堀川通七条上ル西本願寺前
TEL:075-361-8181(代)
FAX:075-361-8801

復旧が完了しましたら、改めてご案内申し上げます。

お客さまにはご不便をお掛け致しますが、
何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。